Contratto di Fornitura

Se per qualche motivo stai per leggere il contratto sottostante, sentiti libero di farlo, leggi la mia breve introduzione in 3 punti che ho scritto per spiegarti aspetti che vanno oltre ogni contratto.

  1. Riservatezza: tutti i dati come Google Search Console, Analytics, errori rilevati sul sito ecc. ecc. rimarranno riservati e non divulgati a terzi in alcun modo. Inoltre tutti i dati che mi invierai o le mie analisi risiederanno su un Pc con disco criptato, quindi al sicuro.
  2. Consulenza: nel preventivo che invio sempre ai clienti ho indicato tutte le attività che verranno fatte. Per piccole aggiunte o consulenze offtopic al preventivo, salvo che l’attività extra richieda ore e ore di lavoro, cerco sempre di includerle senza costi extra.
  3. Soluzioni: può capitare, soprattutto in attività dove non tutto dipende dal mio lavoro ma anche da terzi come Google, vostri Clienti non contenti, problemi sui prodotti o servizi da voi venduti, che i risultati aspettati non siano quelli raggiunti. In questo caso cercheremo di trovare una soluzione insieme per risolvere i problemi.

 

Parte 1 – Generalità delle parti

Dati identificativi del “Cliente”, come indicati sul preventivo e sulla fattura. Che includono Ragione sociale / nome, Partita I.V.A. / Cod.Fisc., Indirizzo.

Dati identificativi del “Fornitore”

Ragione sociale / nome: Guido Fabio

Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 09806780962

Telefono: 328 37 11 326

Ulteriori dettagli: Vedi Fattura

Parte 2 – Condizioni generali di contratto

1 Oggetto

È oggetto di questo contratto la fornitura dei servizi. Quanto descritto in questo contratto e nel “Preventivo” inviato via mail o consegnato a mano, rappresentano le condizioni generali e la descrizione di quanto offerto dal Fornitore al Cliente.

Il pagamento della prima rata comporta l’accettazione del “Preventivo” che diventerà “Nota di Lavoro“.

2 Prezzo

Il prezzo per i servizi offerti, sono chiaramente indicati nel “Preventivo”.

3 Modalità di pagamento

Il pagamento del servizio deve essere effettuato prima della consegna, come indicato nel preventivo o salvo indicato diversamente nel preventivo. Non è possibile iniziare i lavori e attivare i servizi senza aver effettuato il primo pagamento.

Il ritardato pagamento in fase di avanzamento lavori comporta la sospensione (es. attività Seo) dei lavori fino al pagamento.
Il ritardato pagamento a lavoro ultimato comporta la sospensione del servizio (es. Hosting) e assistenza fino al pagamento.

4 Interventi eccedenti

Durante o dopo l’erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o interventi di qualsiasi tipo, non espressamente previsti in questo contratto e nel preventivo, siano essi di carattere tecnico, grafico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di pagine, articoli, categorie, immagini, documenti, testi, collegamenti ipertestuali…; risoluzione problemi; assistenza), saranno quotati in base ai prezzi di listino in uso dal Fornitore nel momento della richiesta.

5 Tempi di realizzazione

Si stima che la realizzazione di quanto indicato a contratto necessiti un tempo di 30 giorni lavorativi dalla consegna di tutto il materiale richiesto, salvo diversi accordi indicati sul Preventivo.

6 Consegna di materiale al Fornitore

L’erogazione di quanto previsto in questo contratto è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente di tutto il materiale richiesto dal Fornitore, preferibilmente via posta elettronica (email), Whatup o supporto digitale.

Tale materiale deve essere fatto pervenire al Fornitore entro 7 giorni dalla data di stipula di questo contratto. Qualora la mancata consegna superasse di 30 giorni i termini previsti, il contratto si risolve per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.), stabilito nel 40% del totale indicato.

7 Descrizione generale dei servizi/prodotti

7.1. Descrizione servizio “Vedi Preventivo”

a) Il servizio “Consulenza per analisi Seo”,  “Pubblicazione articolo”, “Consulenza per Google Ads” e “Realizzazione Sito Web” (definito anche “opera” o “opere”) comprende tutto quanto scritto nella “Nota di lavoro“. Per la realizzazione, il Fornitore può avvalersi, a proprio giudizio e a proprie spese, dell’utilizzo di prodotti o servizi di terze parti, a pagamento o meno, nel rispetto delle leggi vigenti. E’ prevista sia una preliminare consulenza per la definizione delle linee progettuali del lavoro che una consulenza continuativa per aggiornamenti sui lavori. Non è compreso quanto non espressamente dichiarato in questo contratto e/o nella eventuale “nota di lavoro”.

d) I servizi di Hosting si intendono erogati per la durata di dodici mesi, a partire dal giorno dalla registrazione del dominio presso l’organo ufficiale precostituito.

8 Durata, conclusione e recesso dal contratto

Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento della stipula e rimarrà valido fino al termine concordato. Nel caso una parte desiderasse la disdetta prima del termine concordato, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o modalità equivalente (es. Pec. sermatica@pec.it) presso il recapito dell’altra parte. Ogni eventuale canone anticipato non è frazionabile né restituibile. Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà” e “Termini di licenza” di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso.

8.1. Clausola risolutiva espressa

Il contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 C.C., autorizzando il Fornitore a interrompere i servizi senza preavviso qualora il Cliente:

a) ceda in tutto o in parte i servizi a terzi senza il preventivo consenso del Fornitore;

b) non provveda al pagamento di quanto previsto in questo contratto entro il termine perentorio di 30 gg;

c) sia sottoposto o ammesso a una procedura concorsuale. 

9 Copyright e proprietà

In conformità a quanto previsto dalla Legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni, la fornitura di quanto previsto da questo contratto non ne implica per il Cliente la proprietà, bensì l’assegnazione di un diritto d’utilizzo in conformità coi termini indicati all’articolo “Termini di licenza” di questo contratto. Quanto prodotto dal Fornitore è di sua proprietà esclusiva ed è protetto nazionalmente e internazionalmente dai diritti dell’autore e altri diritti di proprietà intellettuale.

10 Termini di licenza

Tramite questo contratto il Fornitore assegna al Cliente un diritto non esclusivo all’utilizzo delle opere descritte all’articolo “Descrizione generale dei servizi/prodotti”. 

10.1. Il Cliente è autorizzato a:

a) fruire delle opere sino alla scadenza dei termini previsti;

b) creare una copia privata delle opere per uso cautelativo e strettamente personale;

c) permettere la fruizione delle opere a terze parti, nei limiti di quanto il normale utilizzo permetta (senza perciò dare accesso agli eventuali sorgenti). 

10.2. Il Cliente non è autorizzato a:

a) utilizzare le opere per l’erogazione diretta di servizi a pagamento a favore di terze parti, salvo che non espressamente previsto in questo contratto o nella eventuale “nota di lavoro”;

b) modificare le opere in alcuna parte;

c) accedere agli eventuali sorgenti con qualsiasi scopo (ivi compreso quello di appropriarsene o riutilizzarli);

d) trasmettere o fornire accesso agli eventuali sorgenti a terze parti;

e) assegnare in sub licenza, affittare, vendere, locare, distribuire o trasferire in altra maniera le opere o parte di esse. 

10.3. Eventuali opere di terze parti utilizzate dal Fornitore mantengono la propria licenza.

11 Assunzione di responsabilità

a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati e materiali da lui forniti (con “materiali” s’intende, a titolo d’esempio non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti), siano anche essi, all’insaputa del Fornitore, sensibili, personali, o coperti da un qualsivoglia diritto (ivi incluso quelli d’autore), assumendosi ogni responsabilità in ordine alla loro gestione, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo.

b) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, esonerando il Fornitore nei confronti di ogni parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo non esclusivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità.

c) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, di sua proprietà o di società selezionate per fornire quanto previsto in questo contratto.

d) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per perdite di dati, diffusione accidentale di dati anche personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus.

e) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.

f) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per il malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.

g) Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento di quanto oggetti di questo contratto.

h) Qualora il Cliente operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo ai servizi/prodotti oggetto di questo contratto (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche ai codici, alla disposizione di cartelle e/o file, ai loro nomi), il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per eventuali danni o malfunzionamenti conseguenti. Se il Cliente richiederà assistenza per la risoluzione di problemi da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso dal Fornitore nel periodo in corso.

i) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto. 

12 Clausola compromissoria per l’arbitrato

Ogni eventuale controversia concernente l’interpretazione e l’esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, a un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La città sede del Collegio arbitrale è quella in cui ha sede il Fornitore. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede del Fornitore. Il Collegio arbitrale – che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile – sarà composto di tre membri: il primo designato dal Cliente; il secondo designato dal Fornitore; il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati. Per ulteriori contenziosi resta comunque competente il foro della città in cui ha sede il Fornitore. 

13 Informativa sul trattamento dei dati personali

I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996 e del Dlgs n.196 del 2003 e successive modificazioni e integrazioni:

a) sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:

  1. attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione di quanto richiesto;
  2. mantenere un privato archivio clienti;
  3. mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: immagini delle opere, ragione sociale del Cliente, indirizzo web del Cliente);

c) sono necessari per fornire i servizi richiesti;

d) se non forniti non permetteranno l’espletamento di quanto richiesto;

e) sono trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento di quanto richiesto;

f) potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.

Titolare al trattamento dei dati personali è Fabio Guido.

Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi e al Dlgs citati, e alle normative in vigore all’atto dell’accettazione del preventivo.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. pagando l’acconto del preventivo si accettano questa e le altre pagine di contratto e ci si dichiara edotti d’ogni sua parte, a conoscenza dei propri diritti, e le si accetta e sottoscrive, con esplicita accettazione degli artt. 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13.

Si ringrazia http://www.oscon.it per il supporto nella redazione del presente “Contratto di Fornitura”